“微笑服务，星级评价”。这些平时在银行办理业务时才能体验到的五星级服务，现在在华强化工销售公司也能享受到。为了让公司的每一位客户开心而来满意而归，农贸公司从三个方面全面提升窗口服务质量。一是增加司机休息室，为了避免¤拖货司机开票时在室外长时间排队等候，夏天受阳光暴晒，冬天受北▼风刺骨。销售公司在生产←办公楼一楼增设一间司机休息室。休⊙息室内安装六把吧台椅，一把条椅，24小时保证茶水√供应。在中午11:00—12:00，下午5：30—6:30为前来提货的★司机提供就餐券，在公司内免费进餐。二是变更销售营业室和内勤开票ㄨ室的办公地点△，迁至司机开◎票室两侧，一体＠化办公，节省♀开票时间，让客户更加便捷的提取货♀物。三是在销售营业室、内勤开票室设置语音评价器。开票№结束后，客户对办公人员的服务进行评价。并张贴投诉电话，对于不满意的服务可当♂场投诉。通过以上三个方面的改进，大大提升了我公司的企业形象，提高了客户的满意度，得到司机朋友的一致好评。一名福建的客户说：“我跑了20年的业务，去了那么多的→企业，华强公司的服务真正能让我体会到宾至如归的感觉。华强化工如此重视服务工作，是一个值得老百姓信赖的企业。”
